Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website stehen mehrere sichere und allgemein verwendete Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Alle Beträge werden in Euro (€) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden steuerrechtlichen Bestimmungen Deutschlands.

Die Preisangaben erfolgen entsprechend § 1 Abs. 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

2. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Transaktionen auf der Website werden durch ein SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer) geschützt.

Dieses System gewährleistet die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen und schützt vor unbefugtem Zugriff.

Die verwendeten Zahlungsinfrastrukturen entsprechen dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Zur Sicherstellung der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Transaktionen werden regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt.

3. Zahlungsprüfung und Bestellbestätigung

Zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung wird der entsprechende Betrag unmittelbar belastet.

Jede Transaktion unterliegt einer Überprüfung durch das jeweilige Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister.

Im Falle einer fehlenden Autorisierung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung sendet unser Geschäft eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

• Bestellungen, die bis 15:40 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen nach 15:40 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Schutz der Zahlungsdaten

Unser Geschäft speichert keine Bankdaten oder Informationen zu Zahlungskarten in den eigenen Systemen.

Finanzdaten werden verschlüsselt direkt an zertifizierte Zahlungsdienstleister übertragen.

Die Verarbeitung der Zahlungsinformationen erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2).

5. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zur Sicherheit von Transaktionen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Email: servicecenter@oakmyhome.com

Telefon: +81 (801) 097 52 32

Adresse: IWAKIRI AZA SEKISHITA 63-17, MIYAGINO-KU, SENDAI-SHI, MIYAGI-KEN 983-0821, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:40–15:40

Liefergebiet: Deutschland

Unser Geschäft bemüht sich um ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Zahlungssystem entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.